حماية المشتريات هي إحدى المزايا المهمة التي تقدمها لك بطاقتك. وهي تؤمّن لك حماية قصيرة الأمد ضد سرقة أو تضرر المشتريات التي تسدّد ثمنها بواسطة بطاقتك فيزا بلاتينوم. لذا، مهما حصل، يمكنك الاستمتاع دائماً براحة البال.

أماّ الكفالات الممددة فهي تحمي المنتجات التي تشتريها من خلال تمديد تلقائي لكفالة المصنّع أو البائع، وذلك لمدة أقصاها 24 شهراً بدءاً من تاريخ شراء المنتج. وتتوفر الكفالة على مجموعة محددة من المنتجات، بما فيها الأجهزة المنزلية الكهربائية.

تقدم لك هاتان الميزتان حماية شاملة مقابل المخاطر الصغيرة التي قد تواجهها يومياً، وتوفر عليك بالتالي مواجهة الصعوبات والهموم.

كل ما تحتاج إلى معرفته
إنّ حماية المشتريات والكفالة الممددة هما ميزتان ذات أهمية كبرى. وستجد أدناه العديد من التفاصيل المهمة التي عليك تذكّرها.

في ما يختص بحماية المشتريات، المنتجات المحمية هي التي يصل ثمنها إلى الحد المذكور في الأحكام والشروط. وعلى الضرر اللاحق بالمنتج الذي قمت بشرائه أن يظهر خلال 90 يوماً من تاريخ الشراء، وليس عليك إظهار أي إثبات لعملية الشراء. وتخضع الحماية لمبلغ أقصاه 50 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) لكل منتج أو حادث. كما إنها تخضع لسياسات أو سياسات تعويض مطبقة أخرى.

وفي حال تطبيق كفالات أخرى، تحدد الحماية بالمبالغ غير المحمية فقط وبثمن المنتج الأصلي. لا تعتبر هذه الكفالة في أي حالة من الأحوال كحماية مساهمة مع سياسات حماية أخرى. وتضاف هذه الحماية إلى كافة الكفالات أو سياسات التعويض الأخرى المطبقة على المشتريات.

في حال تمّ إلحاق الضرر أو سرقة منتج محمي بالكفالة الممددة (سواء قمت أنت بشرائه أو قدّم لك كهدية)، سوف يتمّ تسديد ثمن التعويض إليك وفقا للأحكام والشروط.

ماذا بعد؟
يرجى الاتصال بخط خدمة بطاقات فيزا المميزة عبر رقم الهاتف المجاني المحلي.

أو إرسال كتاب خطي إلى المسؤول عن هذه الخدمة على العنوان:
شركة انترناشونال اس.او.اس. انشورينس سيرفيسيس ليمتد
لاندمارك هاوس الطابق السادس
هاميرسميث بريدج روود
لندن
W6 9DP
المملكة المتحدة

اطّلع على كافة الأحكام والشروط

ملاحظة: يرجى طلب الحصول على كافة الأحكام والشروط عبر visaclaims@internationalsos.com