
ما إن تقوم بالتبليغ عن فقدان أو سرقة بطاقتك، حتى نقوم نحن بإيقاف كافة العمليات المرتبطة بحسابك المصرفي. كل ما نحتاج إليه هو رقم حسابك المصرفي، ويمكنك التأكد أنك لن تتحمل أي خسائر على حساب بطاقتك. نحن في خدمتك كالعادة لنقوم بحلّ كافة المسائل غير المتوقعة ومعالجة المخاطر المرتبطة بها بسرعة.
إنّ خدمة التبليغ عن فقدان وسرقة البطاقة هي إحدى خدمات الطوارىء التي تقدمها خدمة مركز اتصال فيزا على مدار الساعة. وتقدم لك هذه الخدمة أيضاً أجوبة لكافة أسئلتك العامة ومعلومات حول خدمات ومنتجات العروض. تتضمن شبكتنا الدولية 550 رقماً هاتفياً مجانياً وستتمكن من التحدث إلى مساعد خدمة عملاء محترف يتقن تسع لغات. كما سنؤمّن خدمة ترجمة دولية فورية إلى مساعدنا في حال لم يكن يتكلّم لغتك.
ما إن تقوم بالتبليغ عن فقدان أو سرقة بطاقتك، حتى نقوم نحن بإيقاف كافة العمليات المرتبطة بحسابك المصرفي. كما سنقوم بإبلاغ مصدر بطاقتك بالأمر، ويمكنك التأكد أننا سنهتم بكل ذلك خلال 30 دقيقة.
تعالج هذه الخدمة مشكلتك على مدار الساعة ومن أي مكان في العالم، حتى لو لم نتمكن من الاتصال بمصدر بطاقتك. لذا، يمكنك التأكد أنت ومصدر بطاقتك أنه لن يتمّ استخدام بطاقتك بشكل غير مجاز.
ماذا بعد؟
للحصول على لائحة أرقام هواتفنا الطارئة والمجانية، يرجى زيارة الموقع
http://www.visacemea.com/lv/global_dir.jsp