تؤمّن خدمة مركز اتصال فيزا خدمات طوارىء عالمية لحاملي بطاقات فيزا بلاتينوم حول العالم، وذلك على مدار الساعة وخلال سبعة أيام في الأسبوع وعلى مدى 365 يوماً في السنة. قم فقط برفع السماعة واختر من بين 550 رقماً هاتفياً مجانياً ضمن شبكتنا الدولية التي تؤمّن لك خدمات طوارىء. ويمكنك التأكد أننا على استعداد لمساعدتك في أي وقت كان. وفي حال كنت تودّ طرح سؤال أو الاستعلام أكثر حول منتج أو خدمة، سوف يجيبك مساعد خدمة العملاء على كافة تساؤلاتك.

كونك حامل بطاقة فيزا بلاتينوم، سوف يتمّ استبدال بطاقتك خلال 24 ساعة أو يوم عمل واحد في أي مكان حول العالم. نحن هنا لنسهّل عليك الأمور ونحلّ المسائل الصعبة مثل فقدان البطاقة أو سرقتها، لكي تتابع أنشطتك اليومية بشكل عادي.

نحن هنا من أجلك
تعالج خدمة مركز اتصال فيزا مسائل تبديل البطاقة في الحالات الطارئة بسرعة وفعالية. تمكّنك شبكتنا الدولية التي تشمل أرقام هواتف مجانية من التحدث إلى مساعد خدمة عملاء محترف يتقن تسع لغات. كما سنؤمّن لمساعدينا خدمة ترجمة دولية فورية في حال لم يتقنوا اللغة التي تتكلمها.

سنتصل بمصدر بطاقتك للحصول على إذن إصدار بطاقة بديلة لك. وما إن نحصل عليه، نقوم بتوصيل البطاقة إليك عبر شبكتنا المتطورة التي تشمل سعاة بريد ومراكز طبع البيانات الشخصية على البطاقة ومراكز استبدال المنتج ومواقع لخدمات الطوارىء.

سوف نبذل كل جهودنا لتسليم البطاقات البديلة الطارئة خلال 24 ساعة، حتى إلى الأماكن البعيدة جداً.